Бугульма форум

Здравствуйте. В 4 июля я случайно узнала о том что мой ребенок Филиппов Кирилл попал в не распределенный список по детским садам. 5 июля я была на приеме Гороно где оказалось что его нет в очереди вообще. Заявление на постановку ребенка в очередь на детский сад подавала лично в Гороно в марте месяце. Как только начал работать сайт электронной очереди увидела что только 2 детских сада(указала в заявлении 3). Приходили опять вместе с ребенком и добавили пропавший детский сад. Очередность была детсад 25-13 детсад 22-25 детсад11-31. Ответе пожалуйста почему ребенок пропал из очереди, почему мне предлагают еще детсад 18( Мы по очереди попадали в детсад 25.) и сколько еще ждать ответе пожалуйста вы поскольку на мой вопрос ответ на приеме я не получила.

Валентина Васильевна Кульбеда! Я бабушка того самого ребенка, Филиппова Кирилла, вдруг исчезнувшего из списков электронной очереди в д\с . Сегодня, т.е. 6 июля около 21 часа, мне позвонила сотрудница Вашего ведомства, имя, отчество сказать не могу, т.к. речь была не четкая, с акцентом. Начала речь свою она с жалобы, что они такие «несчастные», работают с 7 утра и до сих пор. Оно должно меня волновать? Не укладываешься в рабочий день, ищи другую работу или не жалуйся, я не права? Но самое интересное, что на вопрос: «Что же произошло с очередью и что дальше?», ответа я не получила. Мне сказали, что якобы есть отметка о пищевых отклонениях у ребенка, хотя в заявлении никаких пометок не было, видимо заявление так и не нашли. А если нашли, хотелось бы на него взглянуть, т.к. подчерк у мамы, заполнявший заявление специфический. И тогда, каким же образом Кирилл попал в нераспределенный список? Мало того, что ответа на вопрос не получила, так еще Ваш работник начала грубить, тыкать. Я ей, что родственница, подружка или в Вашей епархии принято такое обращение с клиентами? Такое же обращение не только по телефону, но и на приеме, грубость, хамство. Ведь мамочки «таскаются» на приемы к Вам из-за того, что нет элементарной информации или как мы, смотрели-смотрели эту очередь, все время были там и вдруг испарились. Валентина Васильевна, я надеюсь, что с работниками Вы разберетесь.
P.S Валентина Васильевна, Татьяна Дмитриевна! У меня все тот же вопрос: «КОГДА ФИЛИППОВ КИРИЛЛ ПОЙДЕТ В Д\С?» На сегодняшний день ему исполнилось 2 года и 2 месяца, а при таком раскладе вопроса скоро и три исполнится. Желательно, конечно получить положительный и вразумительный ответ.
С уважением, Татьяна Александровна.

Уважаемая Татьяна Александровна. Место в ДОУ определено, о чём уведомлена Ваша дочь.
В отношениии решения других затронутых вопросов прошу прийти ко мне 8.07.11.

Кульбеда В.В. писал(а):...прошу прийти ко мне 8.07.11.

а результат прихода огласите?
вроде ВАШ раздел создавался для ответов гражданам, а Вы их всё в кабинет свой запихиваете.
Слабо отвечать в открытую?
Примерно как с пересдачей экзаменов?
Даже хватило наглости уважаемого преподавателя, директора школы пригласить в кабинет для: цитата из первых рук ПРОМЫВКИ МОЗГОВ.
Вы Уважаемая Кульбеда В.В. отвечайте в открытую, для этого ваш раздел и создан, если вы не поняли.

Валентина Васильевна! Большое спасибо за быстрое решение нашего вопроса с местом в д\с. О приглашении на прием прочитала поздно, поэтому и подойти не смогла, хотя в пятницу утром я была в гороно. Еще раз посмотрела на очереди с мамочками и детьми, возможно, я «лезу» не в свое дело, но нельзя же так подходить к этому вопросу, кроме компьютера, должна быть и человечность. Хоть и городок наш маленький, но как работает у нас транспорт, особенно зимой, это ж надо детей в 5 утра поднять, чтоб по садикам развести и самой к 7 утра на работу успеть. Вы серьезно думаете, что заведующие д\с будут заниматься переводом детей из одного д\с в другой.

Уважаемые пользователи сайта! Просьба не забывать, что это ОБЩЕСТВЕННАЯ ПРИЁМНАЯ УО.
На конкретные вопросы, будут конкретные ответы, без дискуссий. Некоторые обращения требуют участия специалистов Управления, поэтому одной перепиской, без приглашения в управление не обойтись, как бы кому ни хотелось сохранить "инкогнито".
Уважаемая Татьяна Александровна!

Татьяна_А писал(а): Вы серьезно думаете, что заведующие д\с будут заниматься переводом детей из одного д\с в другой.

Руководители ДОУ будут заниматься и решением перевода детей из одного учреждения в другое, но после того, как закончится их комплектование и при наличии свободных мест.

Уважаемая Валентина Васильевна! А с чего Вы взяли, что действую инкогнито? По-моему, я представилась. Если Вы имеете ввиду то, что я не пришла к Вам на прием, так я не сижу 24 часа у компьютера, чтоб каждый раз заглядывать, ответили Вы мне или нет. На прием я постараюсь к Вам попасть, коль Вы так хотите на меня взглянуть. Вот теперь я понимаю, откуда такое отношение Ваших работников к посетителям.

Татьяна_А - полностью согласна с Вашими замечаниями в адрес сотрудников отдела образования.
Мы также не попали в детский сад в порядке очереди в связи с тем, что одна из сотрудниц вдруг посчитала себя медиком (или уж не знаю каким специалистом) и без нашего ведома поставила галочку в каких-то ограничениях.
На мои вопросы почему так получилось - сделали меня виноватой - мол "вы, наверное, сами так ей сказали сделать".
Теперь я понимаю что к таким "слугам народа" нужно ходить только со свидетелями и диктофоном - и то это не гарантия.
На мои требования разобраться в этом вопросе и срочно обеспечить ребенка местом в д/с мне ответили - "мы займемся Вашим вопросом и сделаем все возможное". Однако я против такой формулировки - занимайтесь своим вопросом (а не моим) - это вы проявили некомпетентность, это по вашей вине мой ребенок не попал вовремя в д/с. Действительно - не справляются работники гороно с обязанностями (бедняги сначала полдня пьют чай, разговаривают по телефону при посетителях или приводят своих родственников и решают проблемы с ними) - идите в уборщицы, на пенсию или сидите дома! Рабочие места нужны и не будут свободны.
Необходимо напомнить сотрудникам отдела образования, что они работают за счет средств налогоплательщиков, то есть за наш счет. А по факту получается что мы для них - "тупые мамочки и бабушки", ничего не понимающие в "их работе" и им бы легче работалось, если бы нас не было вообще - утопия.
Сейчас вопрос с устройством ребенка решен, но неприятный осадок остался!

В корректном обращении работников управления с посетителями я не сомневаюсь, тем более, что приём ведётся в присутствии представителей дошкольных учреждений. В случае, если такой факт будет иметь место, прошу сразу же обращаться ко мне для принятия мер.
Прошу учесть также, что голословные обвинения во мздоимстве чиновников чреваты для обвинителя.