Бугульма форум

Откуда набирают вообще такой персонал, не умеющих вовсе общаться с покупателями...
Тому пример: 8 июля стоя на кассе в магазине "Медуница" по ул. Джалиля, услышала, как одна неадекватная кассирша (больше её никак не назовешь) крикнула на дедушку... Он подошел к ней и спросил: "А у вас есть сигареты МАКСИМ?" она ответила возмущенно: "нет". Он задал ей второй вопрос: "А какие есть?".. И тут ей как будто по башке кто то дал, и как заорет: "Я вам,что должна все сигареты перечислять?!"... Бедные дедушка, не знай от неудобства или от такого хамства, сразу ушёл... Моему возмущению не было предела... Он ведь вовсе навсего спокойно спросил её... Кассирша, даже не постеснялась, не извинилась...и даже не подумала, "а может он плохо видит, или не знает где сигареты можно посмотреть"... И таких недовольных жизнью работников куча... Не хочешь ты, не умеешь ты общаться с людьми---не работай... Никто не имеет права повышать голос на людей, тем более откуда столько безалаберности кричать на пожилых?!
И ведь такое не только в медунице... Такое встречается слишком часто, практически везде...Некоторый народ просто ошалел и уже не знает свои границы...

в таких случаях надо писать в книгу жалоб, чтобы не повадно было, совсем нету культуры общения с клиентами, а в данной ситуации и никакого уважения к старшим

Полностью согласна. Надо сразу просить книгу жалоб. Я не раз уже к ней обращалась в разных заведениях. Никому ничего не спускаю. Я на своей работе держу себя в руках, как бы ни пытались меня достать. Так почему же они на своих местах позволяют себе непотребные эмоции?? А я вот даже сделала бы замечание этой кассирше. А если бы она и мне ответила что-то, я бы точно написала сразу. В одном из магазинов после такой записи девочки сбавили обороты на какое-то время. А то вообще невозможно было зайти к ним. Как собаки.

Добавлено спустя 1 минуту 32 секунды:
А еще знаете что меня раздражает? Когда продавцы начинают либо "ржать" на весь магаз, либо громко друг с другом перекрикиваться. Это уж вообще нарушение всех норм этикета. Такое я тоже люблю пресекать. И пофигу что подумают они обо мне.

перед начальством своим так бы ржали)

Алина писал(а):перед начальством своим так бы ржали)

Вот-вот.

По сотовому как болтают иной раз - ну как тут не возмутиться?

Купив диплом у нас, Вы получаете все необходимые документы для поступления в ВУЗ и учебы в нем.
Мы также гарантируем подлинность документов.
Цена дипломов и другой продукции у нас невысокая, но вы можете быть уверены, что купите диплом о средне – или высшем профессиональном образований в соответствии со всеми необходимыми требованиями.
Итак, купить диплом http://l-diplom.com/ у нас теперь просто и быстро. Цена этого документа, а также скидки и бонусы постоянным клиентам у нас очень привлекательная.
Проверьте сами!