Ак Барс Аэро. Отзывы

[Наталия]

Не знаю, как правильно оценить деятельность этой авиакомпании с учетом следующих негативных моментов:
1. Перелет в Питер - задержка на 5,5 часов (вместо вылета в 18.10 вылет в 23.00, что позволило прилететь в 01.30 вместо обещанных 20.40); самолет якобы задержался еще при вылете из Питера...
2. У пассажирки отказались принять детскую коляску для грудного ребенка в качестве неоплачиваемого багажа, хотя предварительно она звонила в авиакомпанию и уточняла параметры коляски и возможность бесплатного провоза.
3. Перелет из Питера - задержка на 7,5 часов (вместо вылета в 07.40 вылет в 15.00, что позволило прилететь в 17.30 вместо обещанных 10.10) по техническим причинам; пересадили в другой самолет.
4. Разговор с сотрудниками Пулково - "Этот Ак Барс Аэро редко когда не задерживается; имеют 2-3 полусамолета; измучили всех пассажиров и нас. Нужно было лететь хотя бы в Бегишево"...

Очень удобно, когда аэропорт есть в городе... но такие "препятствия" ужасно неудобны.

Ну и еще про Пулково, хотя видимо это практика всех аэропортов: при регистрации на одной стойке моя сумка показала вес в 7.1 кг, через 5 минут на другой стойке (младший менеджер не смог без помощи старшего менеджера провести регистрацию, поэтому меня попросили пройти к другой стойке) сумка стала весить 5 кг На мой вопрос откуда такая разница? Мне ответили - это погрешность Так что, учитывайте это при перелетах и возникших вдруг "перегрузах" по багажу

[andrey]

Блин, в нефтяных счетчиках максимальная погрешность 0,1%, а здесь около 30%. Шикарные у них весы.

[Наталия]

Старший менеджер уточнила: погрешность не 2 кг, а 1 кг на тех весах и 1 кг на этих
Может я с утра была похожа на дуру (а может и не только с утра )

[RDJ]

и как они Вам в итоге записали вес 6 кг?

[Наталия]

Нет, прошел как 5 кг

[123456789]

4. Разговор с сотрудниками Пулково - "Этот Ак Барс Аэро редко когда не задерживается; имеют 2-3 полусамолета; измучили всех пассажиров и нас. Нужно было лететь хотя бы в Бегишево"...

на сайте информация иная http://akbarsaero.ru/main/company/pr/news/uspeshnyj_rejs_v_radost_nam_i_nashim_partneram/

[Наталия]

Может это единственный рейс из Санкт-Петербурга в Астрахань, потому и лучший?

Кстати, разговаривая с пассажирами, также шарахающимися по Пулково, как и я, в течении 7,5 часов, я поняла, что и у них проблемы с этой авиакомпанией и задержки моих вылетов - это еще цветочки....были задержки в размере суток... Правда, одному пассажиру повезло из 7 перелетов (Нижневартовск-Питер и обратно) один раз он улетел вовремя!

Добавлено спустя 2 минуты 51 секунду:
Действительно - из Питера в Астрахань летает только Ак Барс Аэро. Вот юмористы

[Наталия]

А еще поразил сервис по доставке багажа с самолета!
В Пулково он доставляется грузчиками (конвейерами и прочими транспортными средствами) с самолета в зал прибытия.
В Бугульминском аэропорту наш багаж положили прямо на улице (спасибо, что хоть на асфальт) на углу здания аэропорта и "подсказали", что тащить нужно самим....причем встречающих для помощи не пропустили... Вот сервис!!!

Обмотка багажа пленкой (это так называемая "защита" от местных воришек) в Пулково - 300 руб. с одной сумки. Насколько я поняла, в Бугульминском аэропорту и этого нет....

[123456789]

Обмотка багажа пленкой (это так называемая "защита" от местных воришек) в Пулково - 300 руб. с одной сумки. Насколько я поняла, в Бугульминском аэропорту и этого нет....

значит в Бугульме нет местных воришек

Добавлено спустя 4 минуты 8 секунд:
если верить что «Ак Барс Аэро» сделала аэропорт "Бугульма" самостоятельным предприятием http://akbarsaero.ru/main/company/pr/news/ak_bars_ae_ro_sdelala_ae_roport_bugul_ma_samostoyatel_nym_predpriyatiem/, то авиакомпания не отвечает за деяния аэропорта.

[Наталия]

Вполне возможно, что и нет. Коллектив, допущенный к багажу, наверняка небольшой, количество рейсов не сравнить с Пулковскими...рискованно, могут вычислить и попрут с работы...