Дополнительный заработок

[Наталия]

Helga, вот вы нарвались...
Нам, пенсионерам, ведь лишь бы поболтать

[Helga]

...Да, у меня есть желающие....

Желающих в студию!!!

Интересно на что они потратили эти заветные 200 руб.

Клиент, который провел оценку в этом месяце, на форуме не сидит.

[Ewgeniy]

[каким образом? Или он в конце проверки говорит, что был тайным покупателем?

да действительно, я три покупки там совершал в течении 3-4 месяцев, одна девушка консультант меня помнит и всё, остальные вообще там по моему уже другие.

[Helga]

если один человек будет ходить в магазин каждый месяц - его запомнят

каким образом? Или он в конце проверки говорит, что был тайным покупателем?

можете вы выложить в теме бланк, который необходимо заполнить по завершению проверки?

Добавлено спустя 57 секунд:
Некоторые бесплатно могли бы его заполнять и выкладывать здесь

В конце проверки Таинственный клиент не говорит, что он является таковым.
Бланк выложить публично не могу - есть вероятность, что его увидят сотрудники магазина.
Могу выслать Вам на электронную почту.

[RDJ]

support [собачка] bugulma.ws

Добавлено спустя 5 минут:
найдено в сети, может раздел сделаем оценки магазинов?

shopper_blank.zip

(60.27 КБ) Скачиваний: 224

[Helga]

Бланк выслала, посмотрите.

Приветствую создание темы "Оценка магазинов", она будет полезна как для Клиентов, так и для Магазинов!

[Simona]

Helga, неужели дирекция магазина не видит некомпетентность продавцов? У консультанта информация по каждой модели должна отлетать от зубов. Чтобы знать нюансы, продавец должен как минимум в интернете поискать, почитать. Организуйте обучение людей, потом строгую проверку знаний. А то про посудомойки, вытяжки, швейные машинки вообще спрашивать бессмысленно. Звучит информация с ценника, на уточняющий вопрос звучит ответ , достойный слабого троечника на экзамене - лишь бы что-то сказать, на третий вопрос - вообще шикарная фраза "Ну, у меня же дома нет такой техники, я ничего сказать не могу". Хорошо умеют говорить только одно " Чем вам помочь?"
Одним словом, 90% консультантов в магазинах Бугульмы - непрофессионалы. Делайте выводы и займитесь их обучением.

[Helga]

Helga, неужели дирекция магазина не видит некомпетентность продавцов? У консультанта информация по каждой модели должна отлетать от зубов. Чтобы знать нюансы, продавец должен как минимум в интернете поискать, почитать. Организуйте обучение людей, потом строгую проверку знаний. А то про посудомойки, вытяжки, швейные машинки вообще спрашивать бессмысленно. Звучит информация с ценника, на уточняющий вопрос звучит ответ , достойный слабого троечника на экзамене - лишь бы что-то сказать, на третий вопрос - вообще шикарная фраза "Ну, у меня же дома нет такой техники, я ничего сказать не могу". Хорошо умеют говорить только одно " Чем вам помочь?"
Одним словом, 90% консультантов в магазинах Бугульмы - непрофессионалы. Делайте выводы и займитесь их обучением.

Благодарю за информацию.
Мы уже взяли эту проблему в работу. Будем учить.

[123456789]

Дирекция всё видит. Но цели другие. Им нужно чтобы продавец много работал и мало получал. Текучесть кадров роли не играет, главное нажива, на всём, на покупателях, на персонале, на налогах . . .

[Helga]

Дирекция всё видит. Но цели другие. Им нужно чтобы продавец много работал и мало получал. Текучесть кадров роли не играет, главное нажива, на всём, на покупателях, на персонале, на налогах . . .

Может директор магазина не видит. Но он не является последней инстанцией в контроле торговли.